Москва

ЗВОНИТЕ! Сегодня мы работаем с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Вопрос - Ответ

Вопрос:

Здравствуйте! У меня очень редкая модель телефона – HP Slate 6 VoiceTab, купил его относительно недавно но уже успел сломать экран=(( Ни могу найти сервис для ремонта, никто не берется за работу т.к. редкая модель…. Можно отремонтировать в вашем сервисе?

Ответ:

Здравствуйте. Да, конечно, наш сервис выполняет ремонт подобных устройств. Будем рады Вас видеть.

Вопрос:

Привет. У меня такая проблема: перестала работать кнопка включения/выключения на моем HP Slate 7. Подскажите что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Причин подобной неисправности может быть множество, например, от кнопки отошел контакт, или она западает. Необходимо провести диагностику для установления точной причины неисправности. Обратитесь в специализированный сервисный центр. Удачи!

Вопрос:

На моем планшете HP стал зависать браузер, а иногда он просто закрывается, что делать?

Ответ:

Здравствуйте. Необходимо уточнить, какой именно браузер установлен на Вашем планшете. Независимо от версии, первым шагом на пути к устранению описанной Вами неисправности будет обновление браузера. Удачи!

Вопрос:

Помогите советом!!! Добрый день. Вчера попал под дождь и намочил свой планшет HP Slate 8 Pro. Он промок не сильно, но достаточное количество влаги на него все же попало. Хочу услышать Ваш совет перед тем как его включать. Спасибо!

Ответ:

Здравствуйте. Конечно, с такой проблемой необходимо незамедлительно обращаться в сервисный центр. Однако, если Вы хотите рискнуть – можете прибегнуть к использованию народного способа сушки электроники: погрузите Ваш планшет в сухой рис на ночь. Рис впитает влагу, однако внутрь планшета попадет пыль, которая, может вызвать перегрев устройства.

Вопрос:

HP Slate 7 перестал переворачивать картинку в ландшафтном режиме. Я его и перезагружал много раз но не помогло, как быть?

Ответ:

Здравствуйте. Даже при перезагрузке планшета настройки остаются в системе. Попробуйте сбросить настройки (вернуть заводские). Удачи!

Вопрос:

Почему HP Stream 7 Tablet не заряжается. Совсем перестал заряжаться, ни процентика не прибавилось. От сети работает хорошо.

Ответ:

Здравствуйте. Похоже, что дело в аккумуляторе, либо в разъеме для подключения зарядного устройства. Попробуйте другой элемент питания. Если это не устранит проблему – обратитесь в сервисный центр.

Вопрос:

Мой старенький ноутбук HP стал показывать мне «синий экран смерти». Винда загружается, даже работает некоторое время, но потом вылетает в синий экран. Что делать не подскажете?

Ответ:

Здравствуйте. Советуем вам сбросить все настройки BIOS (на заводские значения). Полезно будет обновить драйверы для видеоадаптера. Так же советуем скачать сервисное ПО и проверить жесткий диск ноутбука на наличие ошибок. Удачи!

Вопрос:

Привет=) Поцарапала экран mini 210….можно ли его поменять в вашем сервисе?

Ответ:

Здравствуйте. Кончено! Проведем бесплатную диагностику и устраним поврежденный экран. Мы рады видеть Вас в нашем сервисном центре.

Вопрос:

Не могу понять почему перестали работать колонки на моем HP Envy Touch Smart.

Ответ:

Здравствуйте. Для начала необходимо убедиться, что программный уровень громкости выставлен корректно. Для этого зайдите в «Панель управления» - «Оборудование и звук» - «Аудиоустройства и звук» - «Регулировка системной громкости». Если это не помогло – советуем обратиться в сервисный центр.

Вопрос:

Доброго времени суток! На моем смартфоне HP периодически стал пропадать wi – fi, что делать?

Ответ:

Здравствуйте. К сожалению, Вы не указали модель Вашего устройства, поэтому наш совет будет менее информативным. Причиной может быть устаревшая прошивка, попробуйте обновить её. Или принесите устройство в наш сервисный центр. Удачи!

Ремонт HP

Почему владельцы устройств HP доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.